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第139章 索赔（第1页）

路一航的话，让王玉梅歇了找裴静麻烦的心思。

不过裴静此时遇到的麻烦，远比这些鸡毛蒜皮的小事愁人。

一大早，她就收到了一封去年合作客户Freedomspirits的邮件，不过不是返单的，而是产品出了质量问题。

这可真是要了老命！

裴静怎么也没想到，他们那般用心把控质量，结果还是出了问题。

而且不是一般的小问题，而是可能会牵涉巨额赔偿的问题。

客户反映说，采用他们的酒瓶灌装酒水后，部分瓶装酒水中出现了不明小碎屑。

酒水中出现异物，那么此批酒水无能如何都不能再流入市场，只能销毁。

且因为不知道酒瓶中出现的异物到底是何物，是瓶子不够清洁带有渣滓灰尘或者生产过程中加入了不该加入的东西，还是酒水与玻璃瓶内壁生化学反应的析出物，所以盛天此次生产的几十万只酒瓶，全都不能投入使用。

这对客户来说，无疑是一笔巨大的损失。

而作为供货商的盛天，必然会成为索赔对象。

裴静当下就联系欧宸，两人急忙赶往公司碰头，商量对策。

“先，我们得搞清楚这些碎屑到底是什么东西。”欧宸紧皱眉头道。

“嗯，我也是这么想的。从照片上来看，我觉得有两种可能，要么是玻璃瓶放久了产生吸纳现象，要么就是在生产过程中，从瓶口掉入了异物，但瓶子时经过了几百度的高温，按理什么异物都已经灰飞烟灭，唯一的可能就是做后加工时，表面烤花的那层隔离膜没有清理干净，落入了瓶中。”

裴静对比着Freedom提供的问题产品照片，认真分析道。

欧宸点点头，“的确很有可能。我记得这款瓶贴的低温花纸，第一批做冷揭膜时老出现掉字漏字的情况，后来改成了热揭膜，瓶子过了烤标炉之后再撕的那层膜，没准就是那时候有些膜屑落入了瓶中。”

两人对视一眼，越想越觉得这种可能性最大。

“不过，不管是哪种情况，按理只要Freedom灌装前一洗瓶，都能冲掉啊！我之前在京宇待了这么多年，也从未碰到过这种情况。”

这是裴静百思不得其解的地方。

欧宸突然奇想，“你说，有没有可能他们根本没洗瓶子。”

“怎么可能！”

裴静觉得他完全是打胡乱说，“之前Freedom一直都是在京宇买瓶子，京宇的生产流程我很熟悉，如果那些碎屑真的是花纸表面那层隔离膜，那么京宇肯定也会有这种情况，最多就是比我们的轻微而已。虽然我离开京宇的时候，只与Freedom合作过一年半，但那时候他们并没有提出这个问题。”

“没准儿那时候他们还没开始使用京宇的瓶子呢，后来出了事你又已经离开，所以根本不知道？”

“这不可能。如果真的出了事，他们之后怎会还从京宇订购瓶子？”

欧宸一时语塞。

其实他自己也明白，这种可能性微乎其微，不过是想找点自我安慰。

好不容易挣点钱，若是这问题真出在他们身上，莫说挣的钱，还不知要倒贴多少赔偿过去。

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